版本更新日期：2026 年 8 月 17 日

版本生效日期：2026 年 9 月 1 日

【特别提示】

本政策适用于东莞市木之家信息技术有限公司提供的产品服务及其延伸的功能，包括但不限于木材云集网站向您提供的各项产品和服务。

欢迎来到木材云集，我们非常重视您的隐私和信息保护。我们严格按照《中华人民共和国网络安全法》《全国人民代表大会常务委员会关于加强网络信息保护的决定》《电信和互联网用户客户信息保护规定》等法律法规的相关要求，对提供服务过程中收集、使用、共享及管理客户信息履行保护义务。因此，我们制定了以下隐私保护声明条款。请您在接受和使用我们服务和产品前，了解和熟悉我们针对客户隐私和信息保护而制定的隐私保护声明条款，如有任何疑问，请联系我们。在使用我们的产品和服务前，请您仔细阅读本隐私政策，并在首次注册或首次使用时通过勾选等方式主动作出同意。如您不同意本隐私政策的任何内容，您应立即停止使用我们的产品和服务。本隐私权保护声明说明我们将如何收集、使用您的个人信息。隐私保护声明系本平台保护用户个人隐私的承诺，请您务必仔细阅读。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。

我们会遵循正当、合法、必要的原则，出于本政策所述的以下目的，收集和使用您在使用产品和服务过程中主动提供或因使用产品与服务而产生的个人信息，以及从第三方获取您的相关个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的，我们将以合理的方式向您告知，并在使用前再次征得您的同意。。

（一）您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

我们的产品与服务包括一些核心功能，这些功能包含了实现网上购物所必须的功能及保障交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品和服务。这些功能包括：

1、实现网上购物所必须的功能

（1）账号注册、登录与验证

当您注册木材云集账号时，您可以通过手机号创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制要求的必要信息，如果您不提供手机号码，您将无法完成注册，也无法使用下单购买等功能，但您仍可以浏览和搜索商品。您注册后可以填写昵称、头像等个人资料，我们将会收集您主动填写的这些信息用于向您提供更优质的服务。

（2）商品/服务信息展示和搜索

为了向您展示商品或服务，我们会收集您的设备信息（包括设备型号、操作系统版本、浏览器类型）及IP地址，用于对商品或服务内容进行展示。

为了向您提供搜索历史、浏览记录、订单展示等服务，我们会收集您的浏览信息、搜索记录、订单信息。

（3）下单及订单管理

当您购买商品时，平台系统会生成您购买商品的订单。您需要在订单中至少填写您的收货人姓名、收货地址、手机号码、配送方式、商品数量，同时该订单中会载明订单号、您所购买的商品或服务信息、下单时间、您应支付的货款金额及支付方式。

上述所有信息构成您的“订单信息”，我们将使用您的订单信息来（包括与为您提供上述服务的第三方）进行您的身份核验、确定交易、支付结算、完成配送、为您查询订单以及提供客服咨询与售后服务。我们还会使用您的订单信息来判断您的交易是否存在异常以保护您的交易安全。

（4）支付功能

在您下单后，您可以选择平台的关联方或与平台合作的第三方支付机构（以下简称“支付机构”）所提供的支付服务。我们需要将您的订单号与交易金额信息，包括您的银行卡号、有效期及其他银行卡（含储蓄卡、信用卡）支付必要信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付，以及您开通、使用平台管理账户的账户金额信息，以便您能正常使用管理账户功能。

（5）客服与售后服务所需信息

我们的客服和售后功能可能会使用您的账号信息、订单相关信息以及与您的沟通信息。为保障您的账号安全，我们的客服会使用您的账号信息核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服或售后功能时，我们会查询您的交易信息。

为便于与您联系、记录或解决您在交易过程中遇到的问题，我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容（包括您的联系方式、账号信息、订单信息或您为了证明相关事实提供的其他信息等）。根据您所要求的服务内容，您可能会在与我们的客服人员沟通时，提供上述信息之外的其他信息，以协助客服人员完成您所要求的服务。

2、用户信息的使用

（1）依据政策或事先已获得您明确的同意或授权时用于身份验证、客户服务、安全防范、存档和备份用途，确保我们向您提供的产品和服务的安全性；

（2）向您提供服务、推荐相关产品或将我们的最新产品服务及活动预告及时通知您；

（3）评估我们服务中的内容和其他推广活动的效果，并加以改善；

（4）让您参与有关我们产品和服务的调查；

（5）用于审计、数据分析、网络分析和技术研究等内部目的，帮助我们设计新服务，优化我们的平台，改善我们现有服务。

3、保障交易安全所必须的功能

为保障您使用我们的产品和服务时系统的稳定性和安全性，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号安全，我们需要收集您的设备信息（设备型号、Mac地址及IMEI、ANDROID ID、应用进程列表、设备识别码、设备序列号、操作系统及软件版本、设备状态、网络状况）、您在本网站的浏览记录、日志信息、IP地址、浏览信息、订单信息来识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您的设备信息用于对平台系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险，在您选择向我们发送异常信息时予以排查。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用平台服务过程中对您的服务及账号安全进行保护。

（6）敏感个人信息的处理：本平台在支付功能中收集的银行卡号、位置信息等属于《个人信息保护法》规定的敏感个人信息。处理上述敏感个人信息，我们将通过独立页面以单独勾选的方式征得您的单独同意，您有权拒绝提供，拒绝提供仅影响支付功能的正常使用，不影响您浏览商品等基本服务。

（二）我们从第三方获得您个人信息的情形

我们可能从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的平台账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用我们的产品和服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

（三）您个人信息使用的规则

1、我们会根据本隐私政策的内容，为实现我们的产品和服务功能对所收集的个人信息进行使用。

2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理。

3、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括去标识化或者匿名化处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。

4、当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的明示同意。

请您理解，我们向您提供的产品和服务将不断更新变化。如果您选择使用本隐私政策中尚未列明的其他产品和服务时，我们会在收集您的个人信息前通过协议、页面提示等方式向您详细说明信息收集的目的、方式、范围并征求您的同意。若您不同意提供前述信息，您可能无法使用该项产品和服务，但不影响您使用现有产品和服务。

（四）您享有的个人信息权利

（一）查阅、复制权：您有权随时查阅、复制我们收集的您的个人信息。

（二）更正、补充权：您发现个人信息不准确或不完整的，有权要求我们更正、补充。

（三）删除权：在以下情形中，您有权要求我们删除个人信息：1.处理目的已实现、无法实现或不再必要；2.我们停止提供产品或服务；3.您撤回同意；4.我们违反法律法规或约定处理个人信息。

（四）撤回同意权：您有权随时撤回对个人信息处理的同意，撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的效力。

（五）注销账户权：您有权随时申请注销账户，我们将在15个工作日内完成处理。

（六）解释说明权：您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

二、我们如何使用Cookies和同类技术

（一）Cookies的使用

1、为实现您联机体验的个性化需求，使您获得更轻松的访问体验。我们会在您的计算机或移动设备上发送一个或多个名为Cookies的小数据文件，指定给您的Cookies 是唯一的，它只能被将Cookies发布给您的域中的Web服务器读取。我们向您发送Cookies是为了简化您重复登录的步骤、存储您的购物偏好或您购物车中的商品等数据进而为您提供购物的偏好设置、帮助您优化对广告的选择与互动、帮助判断您的登录状态以及账号或数据安全。

2、您有权选择接受或拒绝Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie，但您通常可以根据自己的需要修改浏览器设置以拒绝Cookie。但请注意， 如果选择拒绝Cookie，可能导致您无法登录或使用依赖于Cookie的某些服务功能。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。

三、我们如何对外提供您的个人信息

（一）共享

1、我们不会与平台以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：

（1）事先获得您明确的同意或授权；

（2）根据法律法规、行政及司法部门强制性要求进行提供；

（3）在法律法规允许的范围内，为维护平台、平台的关联方或合作伙伴、您或其他平台用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供；

（4）只有共享您的个人信息，才能实现我们的产品与/或服务的核心功能或提供您需要的服务；

（5）应您需求为您处理您与他人的纠纷或争议；

（6）符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；

（7）基于学术研究而使用；

（8）基于符合法律法规的社会公共利益、突发公共卫生事件而使用。

2、为向您提供相关产品或服务，向您展示可能感兴趣的内容，保护您的账号与交易安全，我们可能会将您的个人信息与我们的关联方或者合作伙伴共享，共享内容及目的详见此处。我们的关联方或者合作伙伴如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。

请您注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您共享时谨慎考虑并决定。

（二）委托处理

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息，以便向您提供相应的产品或服务。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品或服务所必要的个人信息。如果我们的合作伙伴将您的个人信息用于我们未委托的用途，其将单独征得您的同意。

我们的合作伙伴包括以下类型：

（1）提供技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息提供给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、数据分析服务及数据处理服务等的供应商。

（2）广告、分析服务类合作伙伴。我们会遵守法律法规及行业通用安全技术，委托这些合作伙伴处理与广告投放、覆盖面和有效性相关的信息。。

对我们委托合作伙伴处理个人信息的，我们会与其签署数据保护协议，要求其按照协议约定、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理个人信息。

（三）转移

在因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，要求接收您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

（四）公开披露

我们仅会在以下情况，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：

（1）根据您单独同意的授权范围披露相应个人信息；

（2）如果您严重违反法律法规或者相关协议、规则，我们可能会披露您的相关违规行为及我们对您采取的措施。

四、我们如何保护和保存您的个人信息

（一）我们保护您个人信息的技术与措施

我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：

1、数据安全技术措施

我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改，避免数据的损坏或丢失。例如：木材云集通过建立后台数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用；数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。

我们仅允许有必要知晓这些信息的木材云集及木材云集关联方的员工访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

2、平台为保护个人信息采取的其他安全措施

木材云集通过建立后台数据安全管理规范来管理规范个人信息的存储和使用；数据安全应急响应组织来推进和保障个人信息安全。我们仅允许有必要知晓这些信息的平台及平台关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。

互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。在通过平台与第三方进行网上产品与/或服务的交易时，您不可避免的要向交易对方或潜在的交易对方披露自己的个人信息，如联络方式或者邮政地址等。请您妥善保护自己的个人信息，仅在必要的情形下向他人提供。

3、安全事件处置

为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险，我们制定了多项制度，明确安全事件、安全漏洞的分类分级标准及相应的处理流程。我们也为安全事件建立了专门的应急响应团队，按照安全事件处置规范要求，针对不同安全事件启动安全预案，进行止损、分析、定位、制定补救措施、联合相关部门进行溯源和打击。

一旦发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。同时，我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策中约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策"六、如何联系我们"中明确的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（二）您个人信息的保存

1、您的个人信息将存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独获取您的授权同意并要求接收方按照双方签署的数据保护协议、本隐私政策以及相关法律法规要求来处理您的个人信息。

2、在您使用我们的产品与/或服务期间，您的个人信息将在为了实现本政策所述目的之期限内保存，同时将结合法律有强制的留存要求期限的规定确定，如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在超出保存期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

3、请您注意，当您成功注销平台账号后，我们将在15个工作日内根据法律的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理。

4、如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、通知和修订

1、为给您提供更好的服务以及随着平台业务的发展，本隐私政策也会随之更新。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。木材云集在修改、变更全部或部分条款前，会在网站首页显著位置公开征求意见，经变更的条款或条件将在生效日期前15日予以公示。我们会通过在平台网站、平台移动端上发出更新版本并在生效前通过网站公告或以其他适当方式提醒您相关内容的更新，也请您访问平台以便及时了解最新的隐私政策。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

本隐私政策所指的重大变更包括但不限于：

（1）我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2）我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3）个人信息共享、转移或公开披露的主要对象发生变化；

（4）您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5）我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6）个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。

六、如何联系我们

1、如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，请通过以下方式与我们联系。

电子邮箱：mucaiyunji@163.com

联系电话：400-156-8818

联系地址：广东省东莞市厚街镇南五长城街1号2101室

您还可以随时通过访问在线客服系统或拨打我们的任何一部客服电话等多种方式与我们联系。

2、一般情况下，我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。