用户服务协议
版本更新日期:2026 年 8 月 17 日
版本生效日期:2026 年 9 月 1 日
【特别提示】
本协议适用于东莞市木之家信息技术有限公司提供的产品服务及其延伸的功能,包括但不限于木材云集网站向您提供的各项产品和服务。
注册即成为木材云集用户,若您使用木材云集提供的服务,您应当遵循本规则的所有规定。
一 、总则
(一)本规则阐述了木材云集为用户提供服务的条款或条件及用户的责任。本规则内容包括规则正文及木材云集所有已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则均为本规则不可分割的一部分,与规则正文具有同等法律效力。用户在使用木材云集提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守木材云集制定的各项相关规则的规定。在您签署本规则,完成注册程序时,您应对您的用户账号、登录密码、支付密码(如有)、验证码的安全,以及对通过您的账号和密码实施的行为负责;因此所衍生的任何损失或损害,木材云集不承担任何责任。
(二)木材云集有权根据需要制定、修改本规则或各类规则,如本规则及各类规则有任何变更,木材云集在修改、变更全部或部分条款前,会在网站首页显著位置公开征求意见,经变更的条款或条件将在生效日期前15日予以公示。用户继续使用本网站提供的各项服务,或在本网站上继续登记注册,即表示接受经修订的本规则及各类规则并愿意履行。
(三)凡遵守中华人民共和国法律,承认本规则,愿意接受和同意木材云集网站相关服务条款或条件的具备完全民事行为能力的自然人及具有合法经营资格的实体组织都可以通过申请获得用户资格。
二 、服务说明
(一)木材云集为用户提供商品信息展示、在线购买及相关售后服务,具体服务内容以木材云集公布的各类规则为准。
(二)木材云集对用户发布的信息承担法律法规规定的审核和监管义务。因用户提供虚假信息造成木材云集或第三方损失的,由该用户承担相应责任,木材云集在尽到合理审核义务的前提下依法免除相应责任。
(三)用户同意,木材云集有权独立判断用户的行为是否符合本规则及相关规则的要求。木材云集可随时中断对违反本规则及相关规则内容的用户的服务。
(四)木材云集作为自营木材商城,平台上的商品信息均由木材云集直接提供。木材云集将依法建立相关检查监控制度,保障商品质量及用户权益。平台上的自营商品信息均由木材云集直接提供,木材云集依法承担商品销售者的民事责任。如平台未来引入第三方经营者开展业务,木材云集将以显著方式区分标记自营业务和第三方业务,不得误导用户。
三 、用户的管理
(一)申请成为用户的,只能以一个名称申请注册并设立一个用户专用账号。
(二)木材云集有权审查和核实注册申请所载信息,以及以任何理由限制、推迟和拒绝注册申请。
(三)木材云集有权在任何时候、任何情况下,检查用户对本规则及木材云集公布的其他任何条款或条件的遵守情况,并有权据此暂停或终止该用户资格。
(四)用户在木材云集交易时,须严格按照买卖合同进行交易。
(五)木材云集注册用户的资格在任何情况下均不能出借、转让。
(六)用户资格的终止或届满:
1、用户可以在任何时间停止使用本网站并向木材云集申请终止其用户资格。
2、用户同意,木材云集根据本规则及相关规则的任何规定终止用户资格的措施可在不发出事先通知的情况下实施;并承认和同意,用户资格终止后,木材云集立即使用户的账号无效,或撤销账号以及在账号内的所有相关资料和档案。用户资格终止后,木材云集没有义务为用户保留原账号及与之相关的任何信息。
3、用户资格终止或届满时,用户同意:
(1)全面适当履行所有未完成之交易;
(2)与木材云集结清所有款项。
4、申请终止用户资格时,用户应向木材云集提出书面申请,并办理以下事项:
(1)全面适当履行所有未完成之交易;
(2)了结在木材云集的全部债权、债务及费用;
(3)其他应当办理的事项。
5、用户有下列情形之一的,木材云集有权终止用户资格,由此产生的后果由该用户承担:
(1)扰乱交易秩序或恶意损害其他用户利益的;
(2)提供虚假资料或虚假信息的;
(3)违反国家法律法规或木材云集相关规定或制度的;
(4)冒用他人的名义发布信息;
(5)未经木材云集书面同意,擅自允许他人使用木材云集网站服务(包括但不限于擅自允许他人使用其登陆名或密码,或者擅自将其登陆名或密码转让给他人的),或者通过木材云集获得相关信息;
(6)利用木材云集滥发重复信息或者发布与木材云集网站服务无关的信息;
(7)未经木材云集授权,复制木材云集网站上的任何资料作商业性利用;
(8)木材云集认为应该终止用户资格的其他情形。
(七)用户的注销
1、用户有权随时申请注销账户。木材云集应当在收到注销申请后15个工作日内完成审核并办理注销手续。用户注销的,木材云集应当立即删除该用户的信息;依照法律、行政法规规定需要保留的,应当依法予以保留并严格管理
四 、用户的权利和义务
(一)用户的权利:
1、参与交易及与交易相关的活动;
2、使用木材云集提供的各项功能,享用木材云集提供的市场行情类信息和相关服务;
3、申请暂停、恢复或注销用户资格;
4、木材云集规定的其他权利。
(二)用户的义务:
1、遵守国家法律法规以及木材云集已公布的相关规定,接受木材云集的监督与管理;
2、造成木材云集及其他用户损失的,应承担赔偿责任;
3、根据用户资料表格的要求,提供真实、准确、完整和反映当前情况的资料;
4、维持并及时更新用户资料,使其保持真实、准确、完整地反映当前情况;
5、保护自己的账号和交易密码,并对因其在木材云集使用所产生的结果负责;
6、主动了解木材云集发布的业务信息、公告和各项制度,并承担未尽合理关注造成的损失;
7、按木材云集规定的标准配备相关网络设施;
8、发生重大情况变更时及时通知木材云集。
五 、信息管理
(一)用户应对刊登在本网站上的资料的真实性、准确性、完整性等负责,用户在本网站刊登的资料,要严格遵守本规则。
(二)木材云集为实名认证的用户提供网上信息服务。
(三)用户在本网站刊登的资料:
1、不得违反任何法律法规、政策或规定;
2、不得侵犯他人权益,包括但不限于:版权、专利权、商标权、技术秘密、商业秘密、财产权、刊登权及隐私权;
3、不得发表、传播、散布含有诽谤、破坏商誉、恐吓或骚扰等内容的信息;
4、不得发表、传播、散布含有淫秽、粗俗或色情等内容的信息;
5、不得发表、传播、散布与木材云集提供的商品、服务或所属板块无关的信息,或木材云集认为违反本规则或各类规则的其他信息;
6、不得涉及欺骗行为或售卖来源不明的商品;
7、不得直接或间接涉及本规则禁止交易的,或在本网站以外的其他网站登记的商品或服务内容;
8、不得未经他人同意或以其他方式收集有关他人的信息,但根据本规则或各类规则的规定合理使用的除外;
9、不得传送含有病毒、蠕虫、消息删除虫或其他任何可能破坏他人电脑运行的软件或程序。
(四)木材云集有权更改、编辑、删除或过滤用户发布的可能违反法律法规、政策,或违反本规则规定的任何方面的资料。
木材云集将尽最大努力来减少错误,但网站上提供的服务和信息仍可能包含错误内容,用户承认并同意木材云集不承担用户由于信赖本网站上登载的任何资料而遭受的任何损害、损失或费用。用户因使用本网站造成木材云集遭受损害、损失的,用户同意承担赔偿责任。
六 、安全与保密
(一)木材云集已采用了符合国际信息准则的措施来保护用户的信息。这些措施包括技术和程序上的步骤,可防止用户的数据被误用、非法访问、泄露、丢失、更改或破坏。
(二)每一用户得创建其名称、账号及密码并且完全自负保密义务。用户不得将其名称、账号及密码或其他信息提供给任何第三人;不得允许他人使用其名称、账号及密码进入本网站。用户承诺在出现任何未经授权使用用户密码、用户名或其他信息的情况时,立即通知木材云集。
(三)用户忘记用户名或密码时,请及时与木材云集联系。
(四)资料收集及使用方式
1、当您注册成为木材云集用户时,木材云集需要收集您的姓名、电话等信息。。当您浏览木材云集网站时,服务器会自动收集您的IP地址。
2、木材云集收集的有关资料,包括但不限于用户的法定名称、地址、电话号码、传真号码、电子邮件地址或其他商业信息等资料以及违反木材云集规则的相关记录等。
3、木材云集会收集资料作以下用途:改进为用户提供的广告及网页内容、完成用户对在木材云集进行网上交易的要求及通知用户关于本行业的国内外行情及相关信息或特别活动。
(五)木材云集承诺在未通知用户的情况下不会向任何人透露用户(企业或个人)的资料。但在如下情况,木材云集为遵守法律法规或出于善意的目的,会向其他人士或单位提供相关资料:
1、经用户同意,与其他人士或单位共享用户资料的;
2、需要与其他人士或单位共享用户资料,才能够提供用户所要求的产品或服务的(若我们没有事先通知用户,这些单位或相关人士均无权使用我们提供的资料,作提供服务以外的其他用途);
3、相关的政府职能部门、司法机关依据法律法规的规定,循法定程序要求木材云集提供用户信息的;
4、用户在木材云集的行为违反法律法规或本规则及相关规则,木材云集向有关政府部门或司法机关提交相关资料,以追究违法犯罪行为的;
5、为保护和维护木材云集的权利或财产的;
6、在紧急情况下保护木材云集或本网站的用户或社会大众的安全的;
7、其他木材云集根据法律法规或交易习惯认为合适的披露。
(六)如果用户直接通过网络服务将可识别的信息或数据透露给他人,由此产生的该信息被他人收集和使用的,与木材云集无关。
七 、责任豁免条款及赔偿
(一)用户同意不对因人为或非人为因素造成的用户与木材云集服务器之间的连接受阻而无法访问负责。您同意独立承担因网站意外中断、操作或传输的迟延、电脑病毒、网络连接故障、未经授权的进入等引起的损失。 具体情况如下:
1、因不可抗力(包括但不限于地震、台风、水灾、火灾、战争及其他不能预见、不能避免且不可克服的客观事件)导致的;
2、因木材云集不可预测或无法控制的系统故障、设备故障、通讯故障、停电、黑客攻击等突发事件给用户造成的损失;
3、木材云集终止用户资格或拒绝用户接入的;
4、有关商品或服务违反或被指称违反任何保证的;
5、非法使用用户的名称、账号、密码登录的;
6、非经授权获取或更改用户所传送的信息或数据的;
7、服务中的任何第三人的声明或行为;
(二) 赔偿
1、用户保证木材云集不会因用户购买的商品或服务不符合约定或违反保证而遭受任何索赔或承担任何责任。
2、用户同意在出现本条第一项所述情况时,对木材云集的损失给予全额赔偿,包括调查、准备或诉讼所应支付的合理费用。
3、因木材云集在提供服务过程中存在过错的,应依法承担与其过错相应的赔偿责任。但因不可抗力、第三方原因或用户自身原因造成的损失,木材云集依法不承担责任。木材云集不对用户自身的履约能力及第三方服务提供方的行为承担担保责任,但法律法规另有规定的除外。
八 、交易争议处理
若用户在木材云集交易过程中发生争议的,用户有权选择以下途径解决:
1、与木材云集客服协商;
2、请求消费者协会或者其他依法成立的调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与争议相对方达成的仲裁协议(如有)提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。
九、法律适用及争议解决
(一)本规则受中华人民共和国法律管辖。发生争议时,如对有关业务规则有不同的理解的,以在网站上最新颁布的为准并据之解释。
(二)因履行和解释本规则及相关规则发生的争议,木材云集与用户须先依友好协商方式解决。如在一方向另一方发出要求协商解决的书面通知之日起15日内争议仍未得到解决,则任何一方均可向东莞市木之家信息技术有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。
(三)木材云集与用户在对争议事项进行协商、和解、调解、诉讼的过程中,应继续履行本规则除争议事项外的其他条款。
十、其他条款
(一)用户同意并承认:
1、木材云集有权在公示完成后变更、暂停或终止本网站。
2、木材云集有权拒绝向违反国家法律法规、本规则及相关规则的用户提供服务。
3、木材云集的上述行为不对用户承担任何责任。
(二)木材云集有权根据国家相关政策、法律法规及市场的变化,变更本规则及相关规则的条款、条件,但所作变更内容均会在木材云集网站公布。
用户同意:
1、在任何变更公布并生效后,用户以任何方式继续使用本网站的行为均构成对变更后的条款、条件的接受。
2、木材云集保留给予特定用户特定的变更,但任何此类特定的变更必须由木材云集与该特定用户以书面方式作出。
(三)通知或联系方式
1、木材云集以网站公告、电子邮件、手机短信、传真或挂号信的方式发送通知或联系用户;
自网站公告、电子邮件、手机短信、传真发出当日(24小时),信件自付邮当日起满3日,视为该通知或联系已送达。
2、用户向木材云集发出的通知或联系,应以电子邮件(木材云集的官方邮件地址)方式发送,木材云集另有要求的除外。
自用户发出电子邮件当日,视为该通知或联系已送达。
3、木材云集有权自行选择通知或联系方式。
